Conheça a Triauto

A nossa história

O início da atividade do Sr. José Maria Rodrigues (fundador da concessão) no ramo da comercialização de viaturas automóveis, dá-se em 1976, com a venda de usados em Viana do Castelo.

No ano de 1986 o Importador Volvo concede a venda e utilização da marca Volvo na mesma cidade. Como empresário em nome individual, inaugura em 01.04.1987, na Avenida D. Afonso III, o seu primeiro stand da marca Volvo sob o nome comercial Triauto. No ano seguinte, a empresa obteve autorização para assegurar e efetuar a assistência às viaturas Volvo instalando uma oficina reparadora em Darque.

Em 1989 são adquiridas novas instalações na Zona Industrial do Neiva em Viana do Castelo. É aberto novo stand de vendas de viaturas novas e transferida toda a atividade de manutenção de Darque para estas novas instalações. No Distrito de Viana do Castelo mantém-se como concessionário exclusivo da marca Volvo.

Em Março de 2010, a empresa obteve a Certificação da Qualidade de acordo com a norma ISO 9001:2008. Com o objetivo de preservar o meio ambiente e demonstrar as boas práticas ambientais, a empresa decidiu implementar um Sistema de Gestão Ambiental. Em Outubro de 2010, a empresa obteve a Certificação Ambiental de acordo com a norma ISO 14001:2004.


Durante o Verão de 2010 realizaram-se obras de requalificação em parte das instalações (vendas, receção, escritórios), apresentando atualmente uma imagem mais jovem e aprazível.
 
A triauto obteve a distinção de concessionário Volvo com "Melhor Indice de Satisfação de Clientes - Serviço" durante 2011, tendo repetido a mesma distinção anualmente desde esse ano. Destaca-se ainda como concessionário de referência na área do marketing local.
Atualmente sob a gerência de Paula Rodrigues e Anabela Rodrigues e direção de André Esteves, a triauto pretende continuar com a aposta na qualidade do serviço e atendimento de excelência ao cliente.

Política do Sistema de Gestão

A triauto assume o compromisso de garantir elevados níveis de excelência no setor automóvel, contribuir para o desenvolvimento sustentável e melhoria do desempenho ambiental, considerando estas linhas de orientação em todas as atividades da organização:

 

Promoção do Desenvolvimento dos Colaboradores

Melhorar a competência através da formação contínua, potenciando desta forma a eficácia dos recursos humanos.

Cumprimento dos Requisitos

Normas, legislação e regulamentação aplicáveis ao setor.

Focalização no Cliente

Garantir a satisfação consistente das necessidades e expetativas dos clientes e outras partes interessadas, garantindo a sua total satisfação e confiança.

Sustentabilidade Ambiental

Minimizar os impactes ambientais decorrentes da atividade, promover a utilização racional dos recursos naturais e prevenir a poluição através das melhores práticas de gestão ambiental em ativa colaboração com os stakeholders.

Melhoria Contínua

Estabelecer metas e avaliar regularmente os resultados obtidos com o objetivo de garantir a permanente adequação dos serviços prestados.

 

A triauto assegura o envolvimento dos seus Recursos Humanos, a comunicação com os

seus Clientes e Fornecedores e o acompanhamento ao nível da concretização dos objetivos.

 

Viana do Castelo, 11 de Abril 2017

A Gerência